文教社会常任委員会行政視察③

2014年5月28日 11時07分 | カテゴリー: 活動報告

◆おかやま子育て応援サイト「こそだてぽけっと」

未就学児童の子育て応援をテーマにサイトを開設。

http://www.okayama-tbox.jp/kosodate/

  民間の団体・グループ等の情報を掲載。離乳食レシピ動画など、コンテンツが充実。各サイトの担当課がテーマごとに最適な情報発信・情報共有を行う。市内の新しい子育て関連情報を集める努力と閲覧行動分析が結実。利用者増加中。

発注は総合評価一般競争入札(事後審査型)。契約期間は2年間。一般競争入札では、仕様書で細かく業務を定義しても、読み込み不足・認識違いによるトラブルを防げなかった。金額勝負で決めると、安かろう悪かろうを排除できない。

○総合評価において、市民共同イベントや特集記事の企画提案を求めて評価対象とすることで、高いレベルを実現。

○サービスレベル(SLA)保証制度を導入。管理指標を設定し、達成度を管理。契約全体の完成度を高める。

 今後、長期安定運営のため、市民共同による運営体制の確保が課題。